Project manager adalah orang yang ditunjuk untuk menggerakkan organisasi
proyek dan memimpinnya dalam mencapai objective proyek. Project Manager adalah
posisi puncak yang luar biasa dalam proyek. Di pikiran dan penanya, tertumpu
beban tanggung jawab yang besar atas kesuksesan proyek. Pada proyek besar dan
sangat kompleks, project manager bahkan harus memiliki kesempurnaan
kompetensi. Tanggung jawab project manager adalah untuk memenuhi
kebutuhan yang berupa kebutuhan tugas, kebutuhan team, dan kebutuhan
individual.
Project manager menjadi penghubung antara strategi dan tim. Peran project
manager dalam perkembangan bisnis dan keberlangsungan hidup perusahaan menjadi
semakin lebih strategis. Tidaklah cukup jika hanya aplikasi knowledge, tools
and techniques yang telah dikenal sebagai good practice pada pengelolaan proyek
yang efektif. Menurut PMBOK, diperlukan keahlian khusus dan keahlian manajemen
secara umum untuk proyek pada semua area / bidang, manajemen proyek yang
efektif mensyaratkan project manager memiliki kompetensi-kompetensi:
- Knowledge – Terkait pengetahuan project
manager akan project management
- Performance – Terkait dengan apa yang
project manager mampu untuk aplikasi pengetahuan project management yang
dimiliki.
- Personal - Terkait dengan bagaimana
perilaku project manager dalam melaksanakan proyek atau aktifitas terkait.
Efektifitas personal mencakup attitude, karakter inti personal, dan
kepemimpinan, yang menyediakan kemampuan untuk membimbing team proyek
ketika mencapai objective proyek dan menyeimbangkan project constraints.
Kriteria Manajer
Yang Baik
Ketika datang saatnya
untuk menjadi seorang pemimpin, dibutuhkan keahlian khusus untuk mengelola dan
mengatur suatu organisasi. Pemimpin harus memberikan yang terbaik kepada
organisasinya, tidak peduli akan perbedaan antara setiap anggotanya. Konsep
tersebut pun berlaku untuk manajemen proyek. Untuk menjadi manajer proyek yang
baik harus memiliki beberapa kriteria yang baik pula. Employment Status
Indicator (ESI) International telah menyusun daftar tanggapan dari sumber yang
berbeda untuk membuat gambaran suatu kriteria manajer proyek yang baik. Berikut
ini adalah 10 kriteria teratas yang disusun oleh ESI.
1.
Menginspirasi
dengan Visi Bersama, Manajer proyek yang baik membantu
semua anggota tim agar mereka merasa seperti memiliki kepentingan yang sama
dalam sebuah proyek, dan memberdayakan semua orang untuk berbagi dan mengalami
visi kelompok. Warren Bennis, pelopor studi Kepemimpinan, mengatakan
tentang jenis pemimpin yang visioner: “Mereka menawarkan kesempatan kepada
orang-orang untuk menciptakan visi mereka sendiri, untuk mengeksplorasi apa
visi tersebut berarti untuk pekerjaan dan kehidupan mereka, dan untuk
membayangkan masa depan mereka sebagai bagian dari organisasi.”
2.
Kominukator
yang Baik, Kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang-orang di
semua tingkatan hampir selalu disebut sebagai keterampilan yang paling penting
kedua oleh manajer proyek dan anggota tim. Kepemimpinan proyek panggilan
untuk komunikasi yang jelas tentang tujuan, tanggung jawab, kinerja, harapan
dan umpan balik. Pemimpin proyek juga merupakan penghubung terhadap tim
untuk organisasi yang lebih baik. Pemimpin harus memiliki kemampuan untuk
secara efektif bernegosiasi dan menggunakan persuasi bila diperlukan untuk
memastikan keberhasilan tim dan proyek. Melalui komunikasi yang efektif,
pimpinan proyek mendukung prestasi individu dan tim dengan menciptakan pedoman
yang jelas untuk mencapai hasil dan untuk kemajuan karir anggota tim.
3.
Integritas, Salah
satu hal yang paling penting bagi pemimpin proyek adalah tindakan, dan bukan
sekedar kata-kata. Kepemimpinan yang baik menuntut komitmen, dan
demonstrasi dari etika. Membuat standar perilaku etis bagi diri sendiri
dan hidup dengan standar tersebut, serta memberi penghargaan bagi yang
memberikan contoh praktek-praktek tersebut, adalah tanggung jawab pimpinan
proyek. Kepemimpinan termotivasi oleh kepentingan diri sendiri, bukan
untuk melayani kesejahteraan tim.
4.
Antusiasme, Manajer
proyek yang baik memiliki keuletan pada langkah mereka dan sikap percaya diri
yang menetapkan kecepatan untuk seluruh tim mereka. Memiliki energi yang
baik sangat penting untuk menetapkan contoh positif dan sikap untuk
tim. Manajer proyek yang berkomitmen positif dan memiliki tujuan bahkan
ketika melakukan kesalahan akan membantu mengilhami orang lain untuk tidak
menjadi negatif ketika proyek mengalami keterlambatan atau halangan.
5.
Empati, Empati
dan simpati adalah dua hal yang berbeda. Simpati biasanya diproyeksikan,
sedangkan empati berarti benar-benar memahami bagaimana orang lain merasakan
sesuatu, terutama ketika datang ke hal-hal yang melibatkan kehidupan di luar
pekerjaan. Kadang-kadang empati perlu ditunjukkan kepada anggota tim yang
sedang berjuang untuk mengatasi masalah karena bisa saja terdapat masalah
pribadi yang mungkin dapat mempengaruhi pekerjaan mereka. Dengan demikian,
seorang manajer proyek yang kuat akan berempati dengan masalah anggota tim
tanpa menunjukkan penyesalan. Memastikan anggota tim dapat tetap produktif pada
proyek, tanpa memperburuk masalah pribadi mereka.
6.
Kompetensi, Anggota
tim perlu merasa seperti manajer proyek mereka memiliki beberapa tingkat
keahlian dalam subyek proyek. Dengan demikian, pemimpin proyek harus
memiliki kemampuan untuk memimpin tim mereka dengan keahlian teknis jika suatu
saat terjadi masalah teknis yang tidak dapat diatasi oleh tim. Hal ini
tidak berarti seorang manajer proyek pada proyek pengembangan perangkat lunak
membutuhkan kemampuan untuk membuka Visual Studio dan mulai coding di console,
namun itu tidak berarti bahwa manajer proyek memahami implikasi dari tantangan
teknis yang berbeda. Pemimpin yang dianggap sebagai kompeten oleh
rekan-rekan mereka memiliki kemampuan untuk menginspirasi, mengaktifkan, dan
mendorong.
7.
Mendelegasikan
Tugas, Kepercayaan
adalah bagian terbesar dari manajemen proyek yang efektif, dan berapa banyak
manajer proyek percaya tim mereka sering ditunjukkan melalui seberapa besar
tanggung jawab mereka bersedia untuk mendelegasikan. Manajer proyek yang
baik memahami tingkat pengawasan setiap kebutuhan anggota tim untuk tugas dari
masing-masing anggota. Menetapkan tugas yang tepat untuk orang yang tepat
dan mempercayai mereka untuk memanfaatkan yang terbaik dari kemampuan mereka
adalah kunci dari karakteristik manajer proyek yang baik.
8.
Stay Cool
walaupun dalam Under Pressure, Dalam dunia yang sempurna, setiap
proyek akan selesai tepat waktu, sesuai anggaran, dan pada
lingkupnya. Sayangnya, kita tidak hidup di dunia yang
sempurna. Ketika keadaan menjadi sulit, manajer proyek yang baik bisa
tetap menjaga sikapnya untuk tenang. Bennis Waran menyatakan: ” Keluar
dari ketidakpastian dan kekacauan perubahan, pemimpin bangkit dan
mengartikulasikan gambaran baru masa depan yang menarik proyek bersama”
Singkatnya, semakin banyak manajer proyek tampak “stres”, semakin banyak tim
dan klien akan stres juga. Manajer proyek yang baik akan tetap dingin di
bawah tekanan.
9.
Keterampilan
Team Building, Sebuah pembangun tim terbaik dapat
didefinisikan sebagai orang yang kuat yang memberikan substansi yang memegang
tim bersama-sama dalam tujuan yang sama menuju tujuan yang tepat. Agar
sebuah tim berkembang dari sekelompok orang asing ke unit kohesif tunggal,
pemimpin harus memahami proses dan dinamika yang diperlukan untuk transformasi
ini. Dia juga harus tahu gaya kepemimpinan yang sesuai untuk digunakan
selama setiap tahap pengembangan tim. Pemimpin juga harus memiliki
pemahaman tentang pemain tim yang berbeda gaya dan cara memanfaatkan
masing-masing pada waktu yang tepat, untuk masalah yang dihadapi.
10. Tahu Bagaimana Memecahkan Masalah, Manajer
proyek yang baik memecahkan masalah dengan berbagi tanggung jawab dengan para
ahli di tim mereka. Mirip dengan item nomor 6 di atas tentang kompetensi,
bahkan manajer proyek yang baik tidak akan memiliki solusi untuk setiap masalah
yang muncul, hanya saja tidak mungkin. Namun, manajer proyek yang baik
akan memahami bagaimana untuk mengatur jalur menuju solusi. Hal ini
berarti meningkatkan pengetahuan para anggota tim dan para pemangku kepentingan
yang memiliki pengetahuan ahli untuk membantu, dan menetapkan rencana untuk
memecahkan masalah yang sulit dengan memanfaatkan pengalaman tim. Sebagian
besar karakteristik tersebut di atas mengikat satu sama lain, dan jika seorang
manajer proyek yang baik akan menampilkan satu atau dua dari kriteria ini maka
kemungkinan mereka dapat bekerja untuk menjadi lebih baik.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar